Клієнт оператора мобільного зв'язку "Vodafone" висловив своє невдоволення зміною вартості його тарифного плану в коментарях на офіційній сторінці компанії в соціальній мережі Facebook.
Зазначається, що коментар викликав негативні реакції в мережі, оскільки не всі користувачі мобільного оператора Vodafone готові платити таку високу ціну за послуги, які надає Vodafone.
Зазначається, що емоційний коментар клієнта Vodafone лише порушив питання доступності тарифів мобільного оператора для всіх користувачів, який вже давно був на порядку денному.
Компанія "Vodafone" попередила своїх абонентів про майбутнє підвищення вартості послуг до 410 грн з 22 лютого 2024 року, що викликало невдоволення клієнтів мобільного оператора, виражене у їх активних висловлюваннях у мережі.
Один з абонентів Vodafone саркастично зазначив, що, "можливо, не всі можуть собі дозволити Майбах", і отримав відповідь від оператора, який пояснив, що вони намагаються зробити свої тарифні плани оптимальними, але це вимагає інвестицій у мережу та закупівлю обладнання за кордоном. забезпечення якісного обслуговування
Попри обурення, мобільний оператор Vodafone стверджує, що їх тарифні плани залишаються привабливими на ринку. У своїй відповіді мобільний оператор Vodafone радить клієнтам, які не задоволені новими цінами, розглянути інші тарифи, щоб заощадити гроші.
Однак клієнти мобільного оператора Vodafone продовжують висловлювати своє занепокоєння змінами у вартості послуг, стверджуючи, що їм не надаються альтернативи й не повідомляють про можливі зміни вчасно.
Співробітники Vodafone пояснюють, що перегляд тарифних планів необхідний для забезпечення нормального функціонування компанії та виконання зобов'язань перед клієнтами.
Представники компанії зазначають, що вони виділяють значні кошти на відновлення зв'язку в районах, що постраждали від воєнних дій.
Раніше ми писали про те, що компанія Vodafone вносить зміни до тарифних планів: що пропонують абонентам.
Нагадаємо про те, що мобільний оператор Vodafone пропонує безкоштовний інтернет.
