З абонента Vodafone вибивають нереальні борги

Абонент мобільного оператора Vodafone поділився у соцмережі Х, що з нього намагаються вибити відсутні борги.

Чоловік опублікував звернення до мобільного оператора з описом ситуації та що йому тепер робити. Виявилося, що українець нещодавно отримав новий мобільний номер від мобільного оператора Vodafone.

Але тішився він недовго послугами телеком-оператора, адже йому почали надходити регулярно дзвінки з вимогою повернути чужий борг.

Виявилося, що попередній власник мобільного номера має борги перед комунальним підприємством "Одеський водоканал" і щойно новий власник почав використовувати новий номер, йому почали дзвонити та вимагати погашення заборгованості.

Абонент обурений, адже заборгував комунальникам якийсь "Гриша", а дзвінками дістають чомусь його. У відповідь мобільний оператор пояснив, що мобільні номери новим власникам видають із тих, що були деактивовані протягом певного періоду, коли номером не користувалися.

Скарга на послуги Vodafone. Фото: скрін Х

Тобто у номера міг справді бути попередній власник і не виключено, що й борги у нього були. Але оскільки він довго не користувався номером, через деякий час він відключається і його можуть передати новому власнику, що й сталося.

У комунальному підприємстві, очевидно, побачили, що номер став активним і почали дзвонити з вимогою повернути борг, але він на колишньому власнику, а не на новому.

Представники мобільного оператора порадили новому власнику зв'язатися з комунальним підприємством і це пояснити, щоб його більше не дошкуляли подібними дзвінками та вимогами.

Також у компанії визнали, що, на жаль, ніхто не застрахований від подібних ситуацій, оскільки видатні номери можуть мати колишніх власників.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що Vodafone та Київстар підвищують тарифи абонентам.

Також ми писали, що абонентів Vodafone масово розводять шахраї.

Нагадуємо, що абоненти Vodafone стали масово змінювати оператора, у чому причина.