В ПФУ опубликовали номер контакт-центра
В стране зарегистрировано свыше 10,6 млн граждан, которым назначена пенсия. У них, как и у других граждан, еще не вышедших на заслуженный отдых, могут возникать разные вопросы касательно пенсии. Поэтому, в Telegram-канале ПФУ опубликован номер колл-центра.
В ведомстве отметили, что звонить на горячую линию стоит в следующих случаях:
- Перерасчет пенсии пенсионерам, продолжающим работать;
- Проведение индексации государственным служащим;
- Оформление пенсионных удостоверений внутренне перемещенным лицам (ВПЛ);
- Порядок назначения, выплаты жилищных субсидий, а также страховых выплат;
- Подача работодателями через веб портал электронных услуг ПФУ заявлений-расчетов для оплаты больничных;
- Условия назначения и выплаты пенсий во время военного положения;
- Выплата помощи на похороны;
- Возможности дистанционной подачи документов на назначение или же перерасчет пенсий.
Также в ведомстве поделились, из каких областей чаще всего звонят украинцы:
- г. Киев - 22,3%;
- Днепропетровская область - 10,5%;
- Харьковская область - 9,1%;
- Киевская область - 5,7%;
- Одесская область - 4,6%;
- Львовская область - 4,6%;
- Полтавская область - 4,4%;
- Донецкая область - 3,9%;
- Запорожская область - 3,7%.
В ПФУ сообщили, что за май текущего года специалисты ведомства приняли и обработали 49 947 звонков.
Украинцев проинформировали, что операторы колл-центра дают консультации в будние дни с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00. В субботу часы работы с 08:00 до 14:00, а в воскресенье - выходной.
Собственно, звонить украинцам в колл-центр ПФУ стоит по следующим номерам:
- 0-800-503-753
- 044-281-08-70
- 044-281-08-71
К слову, за полмесяца июня ПФУ уже оказали 538 тыс. услуг лицам, которые обратились в органы ведомства.
Ранее портал "Стена" сообщал, что украинцам дали инструкцию, как оформить новое пенсионное удостоверение.
Также мы писали, что тысячам украинцев увеличили пенсионный возраст.
Напоминаем, что украинцы могут получать по две пенсии, кто в списке и что нужно сделать.
