Украинцы начали получать платежки за газ с завышенными цифрами
Возможной причиной неправильных начислений за газ может быть задержка в передаче показаний счетчиков. Об этом сообщает пресс-служба "Нафтогаза".
"Передача показаний счетчика с опозданием или их не предоставление вообще - одна из основных причин некорректных начислений в платежках", - говорится в заявлении.
Если данные о потреблении газа не получены до 5 числа включительно, компания облгаз автоматически устанавливает объем потребления на основе средней нормы для клиента.
"Из-за этого и бывают недоразумения. Передавайте показания счетчика вовремя и берегите собственные время и нервы", - подчеркнули в компании.
Во время учетного периода, передача показаний счетчика возможна через сервисы ГК "Нафтогаз Украины" или операторов ГРМ (гор- или облгаз).
АО "Киевоблгаз", АО "Житомиргаз", АО "Львовгаз", АО "Криворожгаз", АО "Харьковгоргаз", АО "Донецкоблгаз", а также филиалы газсети в Днепре и Кропивницком предлагают своим клиентам возможность фиксировать данные через SMS на номер 4647.
Однако пользователи "Нафтогаза" высказывают свое недовольство на странице компании в Facebook, утверждая, что в их личных кабинетах принимаются показания счетчиков только с 27 по 30 число текущего месяца.
Также пользователи отмечают, что даже если они своевременно предоставляют показания, они все равно получают странные счета за услуги.
В "Нафтогазе" в таких ситуациях потребителей просят предоставить свой личный счет для более детального выяснения проблемы и обещают исправить ситуацию. Однако это может быть неудобным процессом для украинцев.
Ранее портал "Стена" сообщал, что "Нафтогаз" призывает своих клиентов отказаться от платежек, как оплачивать счета.
Также мы писали, что украинцам дали совет, что делать, если в платежке за газ указаны неправильные данные.
Напоминаем, накажут ли должников за коммунальные услуги во время военного положения.
