Vodafone не сообщал о технических работах, однако неожиданно произошел сбой
Накануне мобильный оператор не предупреждал абонентов о поведении технических работ,сообщает ТСН.
В сети мобильного оператора Vodafone днем 12 декабря остановил работу сервис личного кабинета. На это пожаловались абоненты.
Об этом написали украинцы в социальных сетях, где они высказывали свои жалобы по поводу невозможности зайти в приложение. В момент открытия программы они получали уведомления о технических работах, которые временно делали невозможным доступ. Сообщение звучало так: "Технические работы в процессе. Приложение временно недоступно из-за проведения технических работ. Извиняемся за неудобства".
В компании отреагировали на обращение абонентов и ответили. что со стороны оператора сбоев и написали:
"Имеем большое количество обращений от абонентов КС в наши колл-центры относительно услуги нацроуминга. На нашей стороне услуга работает корректно. По крайней мере, видим абонентов lifecell, зарегистрированных в нашей сети с помощью услуги национального роуминга. Так же абоненты Vodafone могут регистрироваться в сети другого оператора, сейчас это также только сеть lifecell. Мы уже сообщили об этом коллегам из Киевстара, остаемся на связи и желаем как можно скорее вернуться в строй".
Сегодня это уже второй мобильный оператор. Ранее компания не сообщала о проведении технических работ. Также, 12 декабря в сети "Киевстар" произошел серьезный технический сбой из-за "масштабной хакерской атаки". На данный момент специалисты работают над устранением неполадок.
Спикет компании "Киевстар", Ирина Леличенко, сообщила об этом в комментарии для ТСН.ua.
"Утром 12 декабря сеть связи "Киевстар" стала объектом масштабной хакерской атаки, которая привела к техническому сбою, в результате которого временно были недоступны услуги связи и доступ к Интернету», - заявили в пресс-службе.
Напомним, Киевстар предлагает огромные скидки.
Ранее портал "Стена" писал, что Киевстар предлагает бесплатный Wi Fi.
