Что делать, если связь все-таки не появилась
Киевстар продолжает работу над восстановлением сети – уже подключен голосовой сервис, но его доступность и качество зависит от многих факторов. Абонентов предупредили, что ведется работа над обеспечением всех связью.
Сеть "Домашнего Интернета" восстановлена на 93%. Если SIM-карта не регистрируется в сети, следует попробовать выполнить такие шаги:
- перезагрузить телефон;
- включить и отключить "режим полета".
"В некоторых населённых пунктах все еще возникают кратковременные сложности со связью, но наши специалисты их устраняют. Извиняемся за неудобства и работаем дальше", - сообщили в компании.
В компании подчеркнули, что восстановление после масштабной хакерской атаки – это сложный процесс. Продолжается сотрудничество с СБУ и другими органами государственной власти по выяснению всех деталей.
"Мы невероятно благодарны вам за поддержку. Как только сеть стабильно заработает, мы подготовим компенсации для абонентов, у которых нет связи", - добавил "Киевстар".
Ранее портал "Стена" сообщал, что уже стало известна причина того, почему в мобильного оператора произошел масштабный сбой.
Также мы писали, что следом за Киевстар началась масштабная DDoS-атака, направленная на системы nonobank.
Напоминаем, что украинцам рассказали, как при отсутствии связи из-за сбоя в работе Киевстара вызвать экстренные службы.
