В Комитете организации государственной власти сообщили, что 15 декабря 2023 начинают действовать новые правила взаимоотношений граждан с органами власти.
Если быть точнее, то с 15 декабря вступил в силу Закон Украины №2073-IX «Об административной процедуре», являющийся базовым законодательным актом, устанавливающим единые, четкие и понятные правила взаимодействия органов власти с гражданами и бизнесом.
Таким образом украинцы получат право обращаться в органы власти за единой процедурой, независимо от услуги, которая им необходима.
В свою очередь органы власти будут иметь единый, унифицированный алгоритм действий при предоставлении таких услуг.
Помимо вышеуказанного, Закон Украины «Об административной процедуре»:
- обеспечивает законность, определенность и предсказуемость всех действий органов власти, затрагивающих права и свободы граждан и бизнеса;
- четко и последовательно излагает процедуры обжалования решений, действий или бездействия органов власти;
- обеспечивает право гражданина высказать позицию и быть выслушанным органом власти;
- расширяет возможности граждан и бизнеса в их взаимодействии с государством.
Различие между запросом и обращением следующие: запрос - это просьба предоставить информацию;
обращение - просьба совершить определенные действия, изложенные в предложениях, заявлениях или жалобах.Обращение может быть устным или письменным.
Устное обращение излагается гражданином на личном приеме или посредством средств телефонной связи через определенные контактные центры, телефонные «горячие линии» и записывается (регистрируется) должностным лицом. Обратиться можно также письменно и устно. Письменное обращение направляется по почте или передается гражданином в соответствующий орган, учреждения лично или через уполномоченное лицо, полномочия которого оформлены в соответствии с законодательством.
Чиновники должны ответить в течение 30 дней.

Недавно мы рассказывали, что свыше 7 миллионов украинцев ожидает проверка от Налоговой, что известно.

Также "Стена" сообщала, что украинцам стала доступна новая помощь, дадут и на взрослого и на ребенка.

Еще мы писали, какая социальная помощь вырастет в следующем году.