Пользователи "Киевстар" снова жалуются на бои в работе мобильного оператора
Накануне вечером на официальном канале компании было опубликовано сообщение о возобновлении работы мобильного приложения "Мой Киевстар". Однако в комментариях пользователи указывают, что проблема далеко не решена. Многим до сих пор недоступна мобильная сеть, Интернет и указанное приложение, передает ТСН.
В частности в комментариях абоненты отметили, что нет связи в Ровно, в Харькове и Одессе не работает мобильная связь и интернет. Абоненты из Львова написали в сообщении, что отсутствие сети у компании объясняют сложностями. Согласно информации, указанной в комментариях, проблемы со связью абоненты обнаружили утром, примерно с 6-7 часов.
В "Киевстаре" известно о проблеме со связью и уже активно работают над ее решением. Представители компании заявили: "Наши специалисты работают над восстановлением сервисов. Мы делаем все возможное, чтобы устранить технические недостатки как можно скорее. Приносим извинения за созданные неудобства.
Ранее, 12 декабря, абоненты также сталкивались со сбоями в связи, и позже компания сообщила о масштабной хакерской атаке. Отмечается, что личные данные пользователей остаются защищенными.
С 13 декабря хакерская группа "Солнцепек" из России взяла на себя ответственность за атаку на информационно-техническую инфраструктуру "Киевстара". Хакеры объяснили свои действия тем, что компания обеспечивает связь для Вооруженных Сил Украины.
Напомним, мобильный оператор Киевстар сообщил о происходящей ситуации.
Ранее портал "Стена" писал, что абонента Киевстар получат компенсацию.
К слову, в НБУ оценили последствия кибератаки.
