Что изменится в Новой почте
Группа компаний Nova планирует обновление приложения "Новой почты" в конце зимы/начале весны, сообщил совладелец Nova Владимир Поперешнюк во время Business Breakfast из Forbes Ukraine в четверг.
"Мы изменим мобильное приложение. Планируем запустить уже этой зимой, или в начале весны, внедрив новые сервисы», - сообщил он.
По его словам, клиенты получат возможность лучше управлять посылкой, в частности смотреть, где она находится.
"Я хочу создать абсолютную привязку клиента к своей посылке, чтобы он мог ею, как джойстиком управлять", - добавил Поперешнюк.
Он отметил, что сервис "посылка на карте" еще не работает из-за ситуации с безопасностью, но компания планирует развивать его в Европе, а после победы перезапустить этот сервис в Украине.
Кроме того совладелец Nova также добавил, что в течение 2024 года группа будет перезагружать отдельные процессы в отделениях.
"Отделения должны быть более сервисными. Наши сотрудники должны быть более приветливыми, клиенты должны получать удовольствие от посещения отделений», - подчеркнул Поперешнюк.
Он отметил, что группа продолжает строить сеть коворкингов из кафе внутри отделений "Новая почта".
Кроме того, Nova планирует также улучшить условия для работников, в частности добавить электронных помощников для операторов, благодаря чему сократится количество очередей.
Поперешнюк сообщил, что в течение 2024 года группа также планирует перезагрузить курьерскую доставку.
"Мы хотим это перезагрузить, хотим быстрее забирать и доставлять посылки, улучшить управляемость курьером и посылкой", - описал он нововведение.
По словам совладельца Nova, компания первые 10 лет производила доставку только на door to door, однако сейчас 90% посылок доставляется в отделения, 8% - через адресную доставку.
Ранее портал "Стена" сообщал, что в Украине хотят пересчитать тариф на электроэнергию - цена в 2,64 грн за кВт*ч действует до мая.
Также мы писали, что украинских водителей ждет штраф от 340 грн до лишения прав - об этом наказании все уже забыли, но не полиция.
Напоминаем, что отныне каждый украинец может при желании научиться самостоятельно собирать FPV-дроны для наших защитников.
