К редакции “На пенсии” обратилась семья из города Белозерского Донецкой области со своей историей. В апреле 2022 года они покинули свой дом и переехали в Рени Одесской области. Недавно семья получила счет на оплату теплоснабжения за сезон 2022-2023 года в размере 5 тысяч гривен.
Интересующий наших читателей вопрос - должны ли они оплачивать счет за квартиру, где они фактически не проживают, и может ли компания подать на них в суд, а банк - арестовать счета? В каких случаях может быть произведен перерасчет?
Согласно Постановлению №206, в период действия военного положения запрещено взимать задолженность за жилищно-коммунальные услуги в населенных пунктах, находящихся в зоне боевых действий. Эта задолженность должна появиться после 24 февраля 2022 года. Это касается лиц, покинувших свое место жительства и предоставивших исполнителю коммунальных услуг справку о взятии на учет внутренне перемещенного лица (ВПЛ). Таким образом, если в семье Василенко есть такая справка, им следует обращаться к поставщику услуг для проведения перерасчета, поскольку их город Белозерский входит в перечень территорий, где продолжаются боевые действия.
Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах" предусматривает право потребителя на неоплату коммунальных услуг (за исключением снабжения тепловой энергии) в случае их неиспользования в течение более 30 календарных дней в временное отсутствие в жилом помещении при условии документального подтверждения. Таким образом, оплата теплоснабжения обязательна, если услуги были фактически предоставлены.
Важно установить, были ли услуги фактически предоставлены. Если свидетельства соседей подтверждают, что теплоснабжение было непрерывным, то оплата обязательна. В случае, если были перерывы в отоплении или температура была низкой, возможен перерасчет или оплата в соответствии с фактически предоставленными услугами.
Согласно Правилам предоставления услуг централизованного отопления, потребитель может подать заявление о рассрочке с указанием причины и предоставлением доказательств тем, кто предоставляет услугу централизованного отопления. Согласно этим правилам возможна рассрочка в размере 50% начисленной платы за услугу в течение отопительного периода.
Если семья Василенко не получит перерасчет, они могут заключить договор реструктуризации задолженности, чтобы оплатить долг поэтапно. Если предприятие, предоставляющее услуги, подаст иск, важно представить все необходимые документы в суд для проведения перерасчета или доказательства фактического положения вещей.
Важно учесть, что без решения суда ни один банк не может арестовать счета для взыскания задолженности за коммунальные услуги.
Напомним, украинцам рассказали о новых тарифах на свет и газ.
Ранее портал "Стена" писал, что части украинцев могут поднять тариф на воду.
