В Нафтогазе сообщили, как оплачивать счета за газ после хакерской атаки
На днях хакеры совершили атаку на ряд украинских ресурсов, среди которых и Нафтогаз. Многие пользователи привыкли платить в личном кабинете через сайт компании за потребленные услуги. Но сейчас это невозможно, так как сайт до сих пор не работает. В Нафтогазе на facebook-странице назвали альтернативный способ, как внести плату за потребленный газ.
Так, под сообщением компании один из клиентов отметил, что сайт до сих пор не работает и он не может через него оплатить услугу компании.
Он поинтересовался, что может лучше не платить за этот месяц им за услугу. В ответ представитель Нафтогаза посоветовал альтернативный вариант оплаты, чтобы не накапливать долги.
Так, в компании советуют платить в почтовом отделении Укрпочты или в банках, как на кассе или в приложении финансовых учреждений.
К слову, также из комментариев пользователей можно понять, что после хакерской атаки в приложениях банков Monobank, Ощадбанка и ПриватБанка исчезли реквизиты компании. Поэтому, пользователей тоже интересовал вопрос, что делать в таком случае.
В ответ в компании посоветовали отплачивать через почту или кассу банка. Для этого клиентам дали совет кассиру назвать свой номер личного счета в Нафтогазе и сумму к оплате. Эта информация указана на платеже за услугу.
До этого компания сообщала, что примерно 4 млн клиентов, которых обслуживает Нафтогаз, пользуются личным кабинетом на сайте.
Всего компания после присоединения от других поставщиков газа обслуживает свыше 12 млн пользователей и является лидером по количеству клиентов на рынке газа.
Поэтому, неудобства, связанные с оплатой счетов за газ коснулись огромного количества клиентов и создали им неудобства, ведь платежи нужно обязательно оплатить до конца месяца.
Ранее портал "Стена" сообщал, что действительно ли плату за доставку газа признали незаконной и нужно ли платить за услугу.
Также мы писали, что украинцам показали тарифы за газ в феврале 2024 года.
Напоминаем, что украинцам пересчитали плату за доставку газа.
