В результате мошеннической атаки с карты ПриватБанка было похищено 125 000 гривен путем перезапуска SIM-карты. Полиция начала уголовное расследование. Данна информация содержится в решении Хмельницкого горрайонного суда.
Владелица карты требует признания недействительности кредитного договора о предоставлении банковских услуг, заключенного от ее имени в АО КБ "ПриватБанк" 27 ноября 2022 года. Она заявляет, что не оформляла запрос на открытие кредитного лимита и не подписывала соответствующие документы. Она отмечает, что недостатки в работе системы "Приват24" и неспособность банка создать условия для защиты средств клиентов причинили ей моральный вред.
Суд указал на то, что задержка со стороны клиентки в сообщении банку о заблокированной SIM-карте не позволила бы другим лицам совершить спорные операции.
Женщина обратилась в полицию 28 ноября 2022 года, заявив о краже ее средств в размере 125 000 гривен через перезапуск SIM-карты 27 ноября 2022 года около 14:00. 29 ноября 2022 года было начато уголовное расследование в соответствии со статьей 185 частью 4 Уголовного кодекса Украины. Согласно сообщению от ПриватБанка, карта была активирована 27 ноября 2022 года около 16:12, после чего был оформлен кредит "Оплата по частям" в интернет-магазине Comfy.
В суде утверждают, что заявления от АО КБ "ПриватБанк" о том, что клиентка нарушила условия и правила предоставления банковских услуг, и ее действия способствовали незаконному использованию информации, не могут быть приняты во внимание, так как они основаны исключительно на предположениях, не подтвержденных доказательствами. Ответчик не предоставил доказательства того, что она стала жертвой или способствовала незаконному использованию личных данных или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции.
Суд удовлетворил требования истца. Кредитный договор, заключенный в ПриватБанке, был признан недействительным. То же самое относится к кредиту в интернет-магазине Comfy, оформленному 27 ноября 2022 года. Было принято решение о взыскании морального ущерба в размере 5 000 гривен с банка.
Ранее мы писали, что в ПриватБанке выпустили заявление касательно банковских карт.
Напомним о том, что в ПриватБанке появится новая услуга для граждан Украины, находящихся за границей.
