Компания Укрзализныця запускает сервис по билетам

В компании отмечают, что они запускают онлайн-сервис претенциозного возврата билетов. Об этом сообщается в Телеграм-канале.

IT команда Укрзализныци продолжает развивать онлайн-сервисы для удобства пассажиров и тем самым делая услуги проще и приятнее.

Теперь, чтобы оформить претенциозный возврат билетов (т.е. когда возврат в режиме онлайн уже закрыт или он просто недоступен), не обязательно заполнять бумажное заявление. Укрзализныця цифровизировала этот процесс, поэтому теперь достаточно оформить электронную версию заявления.

Что же для этого необходимо:

- перейти по ссылке https://services.uz.gov.ua;

- выбрать вкладку «Претензионный возврат билетов»;

- заполнить электронный бланк заявления, следуя инструкциям на сайте;

- подписать заявление с помощью «Дія.Подпись»;

- дождаться результатов рассмотрения заявления.

Время рассмотрения заявления остается неизменным, а оформить его теперь можно с любой точки мира - достаточно иметь приложение «Дія.Подпись» и стабильную интернет-связь.

Стоит напомнить, что оформление претенциозного возврата билетов возможно исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах в следующих случаях:

- если пассажир не использовал билет из-за болезни или несчастного случая и возвращает билеты позже, чем через час после отправления поезда;

- если пассажир проехал только часть дороги, не использовав билет полностью;

- если пассажир возвращает неиспользованные билеты, уплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате;

- если пассажир возвращает неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за границей;

- если пассажир возвращает групповой заказ (полностью или частично);

- если пассажир возвращает билеты за поездку, отмененную по вине железной дороги;

- если пассажир был переведен в вагон более низкой категории, чем указано в его билете, и стремится получить разницу в стоимости билета.

Недавно мы рассказывали, что Укрзализныця и Киевстар совместно запустили новую услугу.

Также "Стена" сообщала, что украинцев порадовали изменениями, теперь путешествовать можно с авто.

Еще мы рассказывали, что ПриватБанк напомнил о важной услуги для тех, кто находится за границей.