Женщина решила заменить свою банковскую карту на новую для получения выплат. Она ожидала звонок от ПриватБанка, чтобы завершить процесс, и хотя этот звонок произошел, он был прерван. Позднее с ее счета было списано 47 тысяч гривен. Информаци об этом содержится в решении Луцкого городского районного суда Волынской области от 14 февраля текущего 2024 года.
Согласно документам, 28 июля 2023 года женщина обратилась в отделение финансового учреждения "ПриватБанк" в Луцке с запросом на замену банковской карты. Женщине сообщили, что для активации новой банковской карты и увеличения кредитного лимита необходимо принять звонок от ПриватБанка. Женщина получила звонок 30 июля 2023 года, около 01:00, но разговор был прерван.
Кроме этого, 31 июля 2023 года, в 18:50, неизвестное лицо получило доступ к банковской карточке и списало денежные средства с ее счета на сумму 47 тысяч гривен, с дополнительной комиссией в размере 1 880 гривен. Женщина обратилась в финучреждение "ПриватБанк" с просьбой о прекращении действия договора, возврате денежных средств и закрытии счетов, но ей отказали из-за использования пин-кода при проведении операций.
Финансовое учреждение "ПриватБанк" сообщило, что снятие денежных средств с карточного счета женщины стало возможным из-за компрометации данных для входа в мобильное приложение Приват24.
Сообщается, что суд отказал женщине в удовлетворении ее требований. По мнению суда, требования женщины о полном прекращении правоотношений по кредитному договору от 21 сентября 2007 года, прекращении списания денежных средств с платежных карт ПриватБанка на погашение задолженности по данному договору, а также о закрытии счетов, открытых в связи с этим кредитным договором, не могут быть удовлетворены, поскольку они не восстановят нарушенные права истца.
Ранее сообщалось, что финучреждение "ПриватБанк" запускает масштабное обновление: что предлагается клиентам.
Напомним также о том, что ПриватБанк заявил, что снижает стоимость одной популярной услуги для украинцев: что нужно знать.
