Клиентка финансового учреждения "ПриватБанк" рассказала о сложной ситуации, возникшей из-за оккупации ее родного города на левом берегу Днепра. Об этом она написала на специализированном форуме портала "Минфин".
Украинка написала, что ранее ее отец активно пользовался кредитной картой от финансового учреждения "ПриватБанк", всегда своевременно ее пополняя. Начиная с июня 2022 года, из-за блокады работы украинских операторов, он не имеет возможности пользоваться банковской картой ПриватБанка и пополнять ее вовремя.
Клиента отметила, что финансовое учреждение "ПриватБанк" направил к отцу коллекторов из компании Интерриск, которые требуют погасить долг, игнорируя тяжелое положение на Левобережье. Девушка ответила коллекторам, что собирается погасить задолженность после освобождения территории, но коллекторы настаивают на немедленной оплате долга.
Девушка призывает прекратить оказывать давление на ее семью, особенно на пенсионеров, учитывая их трудное финансовое положение. Девушка также уверена, что победа придет скоро, и после этого они смогут разрешить этот вопрос.
Она также добавила, когда ей позвонили из ОТП Банка и узнали, что ее родители находятся в оккупированном городе, то их искренне соболезнование родителям и уважение к украинским защитникам были заметны. Представители ОТП Банка заверили ее, что после победы все долговые обязательства будут погашены.
Она отметила, что просить деньги у людей, находящихся в заложниках во время войны, — это неприемлемо. Она обратилась в ПриватБанк с вопросом, почему допускается такое давление на клиентов?
Представители финансового учреждения "ПриватБанк" ответили на заявление клиентки и заявили, что ПриватБанк имеет право поручить проведение процесса взыскания задолженности коллекторской компании. Также в ПриватБанке добавили, что для решения вопросов по долгам рекомендуется обращаться в компанию "ИНТЕР-РИСК УКРАИНА".
Ранее сообщалось, что финансовое учреждение "ПриватБанк" списало "безнадежные" кредиты: как это отразится на клиентах.
Напомним, что у клиентов ПриватБанка могут начаться проблемы: что происходит.
