Часто абоненты мобильных операторов остаются не в курсе изменений тарифов. Причиной этого может быть то, что они пропускают уведомления или просто игнорируют их. Также возможно забыть детали тарифа, особенно если он был подключен давно. Об этом пишет OBOZ.UA.

Однако можно узнать все условия, связавшись со службой поддержки своего оператора.

Например, абоненты оператора lifecell могут воспользоваться комбинацией *141# на своем телефоне. С ее помощью можно перезаказать пакет услуг по тарифному плану или получить информацию о:

  • изменении тарифного плана;
  • предложениях для роуминга;
  • возможности перезаказать пакет услуг по тарифу себе или другому абоненту lifecell, набрав *700#.

Абоненты оператора "Киевстар" имеют несколько вариантов получить информацию о своем тарифе:

  • по запросу 10001*2#;
  • через авторизацию на сайте и переход на страницу с тарифами;
  • в приложении "Мой Киевстар";
  • по номеру 466*66.

Абоненты оператора Vodafone также могут получить детали своего тарифного предложения несколькими способами:

  • набрав *101#;
  • позвонив по номеру 111*1;
  • срок действия месячного пакета и остаток услуг по тарифу можно проверить по номеру 1014#.

Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и услуг почтовой связи (НКЭК), напоминает, что абоненты всех операторов могут бесплатно получить информацию о предоставленных услугах за нужный период. Оператор обязан предоставить эту информацию в виде расшифрованного счета.

При этом отмечается, что в отчете мобильный оператор должен указать несколько позиций:

  • номер абонента;
  • вид услуги;
  • объем предоставленных услуг;
  • сумму средств к оплате за каждый сеанс связи.

В Нацкомиссии отметили, что расшифрованный счет предоставляется только идентифицируемым абонентам. Однако, электронные коммуникационные услуги, обезличенные/анонимные, не подлежат расшифровке.

Ранее мы писали, что обнародован рейтинг мобильных операторов по быстроте интернета в регионах.

Напомним, что крупнейший оператор предупредил о повышении тарифов.