В связи с текущей ситуацией в Украине, когда отключения электроэнергии стали регулярным явлением, абоненты мобильных операторов Киевстар, Vodafone, lifcell, и провайдеров Интернета столкнулись с ухудшением качества предоставляемых услуг.

Подробнее о том, что украинцы могут остаться без связи, информирует ТСН.

Проблемы, с которыми сталкиваются абоненты Киевстар, Vodafone, lifcell

  • Снижение качества мобильной связи:

    • Ухудшение качества голосовой связи.
    • Снижение скорости мобильного Интернета.
    • Перебои в работе мобильной связи.
    • Полное отсутствие сигнала.

  • Снижение качества Интернета:

    • Снижение скорости фиксированного Интернета.
    • Перебои в работе Интернета.
    • Полное отсутствие Интернета.

Факторы, влияющие на качество связи Киевстар, Vodafone, lifcell

  • Отсутствие электроснабжения: Работа телекоммуникационного оборудования напрямую зависит от электроэнергии. При отсутствии электроснабжения базовые станции мобильной связи и оборудование провайдеров Интернета не могут функционировать.

  • Перегрузка сети: Во время отключений электроэнергии абоненты массово переходят с фиксированного Интернета на мобильный, что приводит к перегрузке сети. Это приводит к снижению скорости и перебоям в работе мобильной связи и Интернета.

  • Недостаточная мощность резервных источников питания: Не все базовые станции и оборудование провайдеров Интернета оснащены резервными источниками питания достаточной мощности. Это приводит к тому, что при длительных отключениях электроэнергии они не могут работать автономно.

Меры, предпринимаемые операторами Киевстар, Vodafone, lifcell

  • Установка резервных источников питания: Операторы мобильной связи и провайдеры Интернета активно устанавливают резервные источники питания на своих объектах. Это позволяет обеспечить бесперебойную работу сети при краткосрочных отключениях электроэнергии.

  • Использование генераторов: Для обеспечения работы сети при длительных отключениях электроэнергии операторы используют генераторы. Однако количество генераторов ограничено, и не все объекты могут быть ими обеспечены.

  • Модернизация оборудования: Операторы проводят модернизацию оборудования, делая его более энергоэффективным. Это позволяет снизить потребление электроэнергии и продлить время автономной работы резервных источников питания.

  • Сотрудничество с местными властями: Операторы сотрудничают с местными властями для обеспечения бесперебойного электроснабжения своих объектов.

Рекомендации для абонентов Киевстар, Vodafone, lifcell

  • Использовать энергосберегающий режим: При включенном энергосберегающем режиме смартфон потребляет меньше энергии, что увеличивает время его автономной работы.

  • Отключать ненужные приложения: Фоновая работа ненужных приложений увеличивает потребление энергии смартфоном.

  • Сократить использование мобильного Интернета: Снижение нагрузки на сеть позволит улучшить качество связи для всех абонентов.

  • Использовать павербанки: Павербанки помогут продлить время автономной работы смартфона.

Отключения электроэнергии негативно влияют на качество мобильной связи и Интернета. Операторы предпринимают различные меры для обеспечения бесперебойной работы своих сетей, однако абоненты также могут внести свой вклад, используя энергосберегающие режимы и сокращая потребление трафика.

Дополнительная информация

  • На сайте Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, можно найти информацию о текущей ситуации с работой мобильной связи и Интернета в Украине: https://nkrzi.gov.ua/
  • Операторы мобильной связи и провайдеры Интернета на своих сайтах и в социальных сетях публикуют информацию о том, как подготовиться к отключениям электроэнергии и как улучшить качество связи:

Ранее "Стена" информировала, абонентам Киевстар нужно обратиться в контакт-центр.

Напоминаем, Киевстар предупредил о качестве домашнего интернета.