Под предлогом того, что сдачи нечего дать, кассиры в супермаркетах или магазинах могут отказаться принимать от покупателей определенные купюры и монеты. Однако подобные действия нарушают закон о защите прав потребителей. Поэтому в таких ситуациях следует обращаться с жалобой, как сообщает «obozrevatel».
Эксперты «Защиты прав потребителей» поясняют:
Пожалуйтесь администрации супермаркета, если кассир отказывается принять ваши купюры или монеты.
Знайте, что кассиры обязаны принимать купюры и монеты всех номиналов.
Еще кассир несет ответственность за наличие необходимой сдачи в кассовом аппарате.
Ключевые моменты, которые следует знать:
Проблема отсутствия сдачи — проблема кассира, а не покупателя.
Если работник магазина или супермаркета продолжает настаивать на том, что не может выдать сдачу, обратитесь к руководству и сообщите о проблеме.
Также настойчивые требования точной сдачи или принуждение к обмену банкнот крупного номинала в другом месте являются примерами того, как кассиры перекладывают свои обязанности на клиентов.
Супермаркеты и магазины часто занимаются мелкими «махинациями» со стоимостью товаров, чтобы вытянуть больше денег из покупателей. Это делается путем установления цен, чтобы избежать передачи всей сдачи покупателям. Разница обычно составляет всего несколько копеек, но при большом потоке клиентов сумма может быть значительной.
Магазины округляют цены: менее 5 копеек остается в магазине, а более 5 копеек необходимо «простить» покупателю.
Цены устанавливаются с округлением в невыгодную для покупателя сторону, например, при 9,96 грн, 9,97 грн, 9,98 грн или 9,99 грн человек все равно должен заплатить 10 грн.
Как этого избежать:
Платите картой, чтобы не стать жертвой уловок супермаркета, ведь правила округления не распространяются на платежи по карте.
Напомним, введены графики почасовых отключений: в Укрэнерго срочно предупредили украинцев
Раннее «Стена» писала, доллар сдулся: банки и обменки резко изменили курс валют на понедельник, 10 июня
Как сообщала «Стена», свет подорожает еще больше: в Госэнергонадзоре озвучили сумму