Укрпочта заменит старое мобильное приложение на новое
В "Укрпочте" задумались о том, чтобы улучшить качества услуг, предоставляемые с помощью мобильного приложения компании. В связи с этим будут запущены изменения, оптимизирующие отправку и доставку посылок украинцев, пишет портал БЖ.
До конца 2024 года в компании "Укрпочта" намерены заменить действующее мобильное приложение компании на новое, о чем сообщил маркетинговый директор "Укрпочты" Максим Колесников.
"В этом году выйдет новое приложение, где будут все функции, которых сейчас нет. Для этого проводится дополнительная работа по трекингу посылок",- заявил Максим Колесников.
Он рассказал о проблемах в работе приложения, с которыми сталкиваются клиенты "Укрпочты". В частности, это отсутствие уведомлений о статусе посылки, что является самой большой проблемой и влияет на рейтинги в App Store и Google Play Market.
По словам Максима Колесникова указанная проблема в работе приложения связана не с работой разработчиков. Дело в том, что инфраструктура Укрпочты не могла предоставлять всех услуг.
Теперь же ситуация изменилась и в компании твердо намерены усовершенствовать приложение. То есть клиенты Укрпочты смогут получать уведомления о статусе своих посылок на каждом этапе их передвижения и контролировать их маршрут.
"Сейчас мы запускаем несколько систем, которые будут позволять на каждом шагу контролировать посылку — та же автоматизированная сортировка позволит понимать, что, где и как она едет. Это позволит запустить эту функцию. Применение будет полностью новое и переписанное, это, к сожалению, уже не полечишь", - отметил Максим Колесников.
Ранее портал "Стена" писал, что Нова Почта изменила правила пересылки, теперь придется доплачивать за посылки
Также мы сообщали, что курьеры Новой Почты не только заберут посылку, но и помогут ее упаковать
Напомним, что в Укрпочте продают посылки, которые не забрали в течение шести месяцев, подробности
