ПФУ постановлением от 13.06.2025 №21-1 утвердил Порядок обжалования решений, действий (бездействия) территориальных органов Пенсионного фонда Украины и их должностных лиц по пенсионному обеспечению, предоставлению страховых выплат и социальных услуг.

Жалобу может подать любое физическое лицо лично или через законного представителя. Документ должен быть представлен в письменной или электронной форме с соблюдением требований по идентификации заявителя и предоставления сопроводительных документов.

Основные положения:

  • жалобу следует подать в течение 30 календарных дней с момента ознакомления с обжалуемым решением;
  • общий срок подачи – до 1 года с даты принятия решения;
  • если жалоба подается по уважительной причине позже – срок может быть возобновлен;
  • если решение принял руководитель органа, обжаловать его можно непосредственно в Пенсионный фонд Украины или административный суд.

Как подать жалобу?

Жалобу можно подать:

  1. лично в территориальный орган ПФУ;
  2. почтой;
  3. через веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины с применением электронной подписи.

К жалобе должны быть приложены документы, подтверждающие нарушение (копии или оригиналы – последние возвращаются после рассмотрения дела).

Рассмотрение жалобы

  • жалобы рассматриваются в 30-дневный срок, который при необходимости может быть продлен еще на 15 дней;
  • решение по жалобе оформляется в письменной форме и направляется заявителю по почте или выдается под расписку;
  • при частичном или полном удовлетворении жалобы Пенсионный фонд предоставляет распоряжение территориальному органу для исправления ситуации.

Не принимаются к рассмотрению:

  • повторные жалобы без новых обстоятельств;
  • жалобы, которые уже рассматриваются судом или из которых есть судебное решение.

Возможность судебного обжалования

  • Если заявитель не устраивает решение Пенсионного фонда Украины, он имеет право обратиться в административный суд.

Ранее портал "Стена" сообщал, что украинцев предупредили, когда нужно заплатить налог за переводы между банковскими картами.

Также мы писали о том, что украинцам рассказали, когда ТЦК и полиция имеют право проверять документы и доставлять в военкомат.

Напоминаем, что в ВСУ готовятся к постепенному обновлению военной формы – новый камуфляж призван заменить привычный пиксель.