Мобильный оператор предупредили, за что не дадут Интернет и минуты после пополнения счета
Мобильный оператор Vodafone рассказал о самой распространенной ошибке своих абонентов. Об этом рассказывает «Стена» со ссылкой на GSMinfo.
Одной из распространенных проблем, с которой часто сталкиваются абоненты Vodafone, является необходимость активации пакета услуг в месяц. В некоторых случаях это происходит автоматически: абоненту просто приходит SMS, что пакет активирован. Однако иногда активацию пакета приходится производить вручную. А это, как выяснилось, умеют не все.
Как отметили в Vodafone, существует всего два варианта развития событий, от которых зависит процедура активации пакета. А именно:
- Клиент заблаговременно пополнил счет и в день подключения нового пакета услуг оператор просто снял со счета необходимую сумму. В этом случае пакет услуг на следующий месяц активируется автоматически.
- Абонент забыл пополнить счет и на момент обновления пакета не было достаточного количества средств. Тогда Vodafone самостоятельно включает посуточный тариф, а чтобы подключить новый пакет абоненту нужно пополнить счет и провести процедуру активации.
- Несмотря на то, что об истечении срока действия пакета в Vodafone предупреждают за 2 дня, некоторые абоненты все же забывают пополнить счет. Соответственно, активацию пакета на следующий месяц им приходится выполнять самостоятельно.
В компании подробно объяснили, как активировать пакет услуг, если вы забыли заранее его оплатить. Для этого нужно выполнить всего несколько простых шагов:
- Пополнить счёт на необходимую сумму.
- Набрать код *101*444#.
- Перезагрузите телефон или включите режим самолета, а затем отключите его.
- Получить SMS с подтверждением оператора.
Однако чтобы такого не случалось и вам не приходилось самостоятельно активировать пакет услуг, следует всегда контролировать срок действия текущего пакета. Чтобы узнать, сколько еще вы сможете воспользоваться своим пакетом услуг, можно набрать *101*4#. Тогда вы всегда будете на связи и убережете себя от лишних трат.
Недавно мы рассказывали, Киевстар, Vodafone, lifecell в панике, абоненты тысячами бегут от мобильных операторов, куда.
Также «Стена» сообщала, Зеленский подписал новый закон, что теперь будет с мобильной связью.
Еще мы писали, популярный мобильный оператор представил новый тариф.
