Клиенты ПриватБанка жалуются на списание средств по соцвыплатам – что говорят в банке

Многие клиенты ПриватБанка имеют разные карты: например, одна для личного пользования, а другая – для получения социальных выплат. Теперь некоторые клиенты начали жаловаться на то, что средства с карты для выплат могут перечисляться на "Универсальную". Представители банка ответили в социальную сеть.

ПриватБанк. Фото: YouTube, скрин
ПриватБанк. Фото: YouTube, скрин

Да, женщина пожаловалась, что у нее на одной карточке собралось за три месяца 300 гривен долга. Теперь 214 гривен банк перевел, чтобы покрыть долг, с карты, на которую приходили детские выплаты.

"Другие тысячи грабят, а у меня за три месяца собралось минус 300 и вы решили этот вопрос с помощью детских выплат!!!! Позор", – высказалась женщина.

Представители ПриватБанка в своем ответе ссылаются на Условия и правила использования услуг, с которыми соглашаются клиенты. Один из пунктов настоящего договора говорит о том, что если включительно до 25 числа месяца клиент не совершил платеж в размере минимального платежа на текущий счет, то он поручает банку при наступлении сроков платежей осуществлять списание денег в валюте кредитного лимита со всех открытых счетов или будут открыты в банке. Так что, по сути, ПриватБанк в этой ситуации сделал то, на что имел право.

В то же время у многих украинцев ситуация может быть действительно не из самых легких. К примеру, у тех граждан, которые до сих пор находятся на оккупированных территориях. Для них ПриватБанк запустил чат для обращений, где специалисты помогут разобраться со сложной ситуацией.

Комментарий и ответ банка

Внимание! Если вы заметили перемещение вражеской техники или бензовозов, немедленно сообщайте об этом с помощью телеграм-бота: @stop_russian_war_bot. Так же о перемещении врага можно сообщать в приложении "Дія".

В любом случае не распространяйте информацию о передвижении украинских войск, техники, отрядов терробороне, не сообщайте, куда враг попал ракетами в режиме реального времени. Напоминаем, за это введена уголовная ответственность.

Получайте информацию по возможности только от государственных служб Украины.

Напомним, ранее портал Стена писал о том, что украинцам рассказали, как оформить пособие на оплату коммунальных услуг.

Также сообщалось, что украинцам рассказали, что делать тем гражданам, у которых не хватает страхового стажа для выхода на пенсию.

Кроме того, эксперты предупредили украинцев о подорожании продуктов, чего ждать.