Чтобы сообщить о проблемах в работе мобильной связи или интернета, теперь не обязательно обращаться к своему оператору или провайдеру. Сделать это только в несколько кликов можно в приложении Дія. Об этом пишет "Стена" со ссылкой Минцифра в Telegram.
О плохой связи или интернете можно сообщить в Діє
В 2026 году в приложении Дія предусмотрены специальные инструменты для решения проблем со связью, а также механизмы работы в условиях отсутствия интернета.
Если у вас возникают трудности с мобильным интернетом или сетью, вы можете оставить заявку непосредственно в Діє: пользователи могут информировать об отсутствии связи даже в автономном режиме.
Заявки передаются в Национальную комиссию (НКЭК), которая совместно с операторами работает над исправлением ситуации.
За год работы сервиса почти 130 тысяч украинцев прислали заявки и помогли выявить проблемные участки.
Как сообщить о проблеме связи в Діє?
Для того, чтобы сообщить о плохом качестве связи или интернета, необходимо обновить приложение к последней версии, после чего:
- откройте приложение Дія и на главном экране нажмите «Отсутствует связь»;
- предоставите одноразовый доступ к геолокации;
- выберите оператора и уточните, что не работает: Интернет, звонки или оба варианта;
- укажите, где нет связи в помещении или на улице.
Если интернет отсутствует, в Минцифре советуют заранее загрузить «Карту региона» в разделе «Незламність», чтобы заполнить заявку, а когда интернет вернется она отправится автоматически.
Ранее "Стена" сообщала, что в Патрульной полиции сообщили об увеличении количества ДТП в результате непогоды и предупредили об ограничении движения на автодорогах.
Также мы писали, что адвокат рассказал, за какие нарушения ТЦК будут объявлять в розыск и что будет с отсрочками для многодетных мужчин в 2026 году.
