У ПриватБанку стався масштабний збій
Надвечір вівторка, 6 червня українці почали скаржитися на роботу мобільного додатку ПриватБанку "Приват 24", а також банкомати. У ПриватБанку зробили офіційну заяву.
Люди зіткнулися з проблемою, що не могли увійти в додаток банку, а також не могли банківською картою сплатити покупки та навіть скористатися банкоматом.
Фінансова установа оперативно відреагувала на збій у роботі та випустила офіційну заяву. Вказується, що про проблеми, з якими зіткнулися клієнти, вони знають і вже вирішують їх.
До розв'язання проблеми та відновлення роботи всіх сервісів залучили ІТ-фахівців банку, але для цього потрібно небагато часу.
У ПриватБанк подякували клієнтам за розуміння та терпіння. З чим пов'язано те, що програма "лягла", як і інші послуги ПриватБанку, не вказується. Можливо, це вставляють палиці в колеса окупанти або є якась інша причина.
Тому поки що звичними сервісами клієнтам скористатися не вийде. Варто дочекатися, коли банк виправить проблему і тоді вже можна буде оплачувати покупки, а також знімати готівку.
До речі, 29 квітня у ПриватБанку відбувався подібний масштабний збій під час операцій, тоді теж фахівці швидко розв'язали проблему.
Щоправда, один з обурених клієнтів поскаржився під повідомленням банку, що місяць тому потрапив у таку ситуацію, коли гроші знялися з рахунку, але оплата не надійшла.
Минулого разу, щоб повернути гроші, йому довелося чекати кілька тижнів. Тепер знову та сама ситуація, він знову сплатив карткою послугу, гроші списалися, а магазину оплата не надійшла.
Користувач написав, що після таких випадків йому більше не хочеться користуватися послугами ПриватБанку.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українці на рахунок у ПриватБанку можуть одержати до 15 тис. грн.
Також ми писали, що банкомати та термінали ПриватБанку перестали приймати готівку.
Нагадуємо, що ПриватБанк щомісяця зніматиме з рахунків клієнтів 225 грн.
