Абоненти мобільної компанії почали скаржитися на оператора
Мобільні компанії активно борються за своїх абонентів та пропонують їм вигідні умови, тарифи та акції. Однак іноді трапляються збої і клієнти вмить починають скаржитися. Одна з таких скарг надійшла на мобільного оператора Vodafone. Інформація була розміщена на сторінці компанії.
Клієнти скаржаться на додаткове списання коштів, однак у мобільній компанії вмить відреагували на скаргу. Vodafone повідомляє, слід зазначити, що кошти самі по собі ніколи не знімаються, а плата завжди списується згідно з умовами тарифного плану.
Водночас кошти можуть списуватися за використанням додаткових послуг, які абоненти підключають самостійно. Інакше гроші нікуди не можуть зніматися.
Крім того, всі фінансові питання індивідуальні і завжди варто пам'ятати про те, що в будь-якій незрозумілій ситуації в мобільній компанії Vodafone з задоволенням дадуть відповідь і перевірять всю необхідну інформацію. Там допоможуть розібратися з витратами, а для цього потрібно лише звернутися до особистих повідомлень сторінки.
Раніше ми розповідали, що мобільний оператор дав важливу інформацію щодо перереєстрації сім-картки.
Також "Стіна" повідомляла, що один із великих мобільних операторів порадував абонентів черговою вигідною пропозицією.
Ще ми писали, що мобільний оператор запустив вигідну пропозицію.
