Vodafone не повідомляв про технічні роботи, проте несподівано стався збій
Напередодні мобільний оператор не попереджав абонентів про поведення технічних робіт, повідомляє ТСН.
У мережі мобільного оператора Vodafone вдень 12 грудня виявлено непрацездатність застосунку. На це поскаржились абоненти.
Цю проблему оприлюднили українці в соціальних мережах, де вони висловлювали свої скарги щодо неможливості зайти в застосунок. В момент відкриття програми вони отримували повідомлення про технічні роботи, які тимчасово унеможливлювали доступ. Повідомлення звучало так: "Технічні роботи в процесі. Додаток тимчасово недоступний через проведення технічних робіт. Перепрошуємо за незручності".
У компанії відреагували на звернення абонентів та відповіли. що з боку оператора збоїв та написали:
"Маємо велику кількість звернень від абонентів КС в наші кол-центри щодо послуги нацроумінгу. На нашому боці послуга працює коректно. Принаймні бачимо абонентів lifecell, зареєстрованих у нашій мережі за допомогою послуги національного роумінгу. Так само, абоненти Vodafone можуть реєструватися в мережі іншого оператора, наразі це також тільки мережа lifecell. Ми вже повідомили про це колегам з Київстар, залишаємось на зв'язку і бажаємо якнайскоріше повернутися в стрій".
За сьогодні це вже другий мобільний оператор. Раніше компанія не повідомляла про здійснення технічних робіт. Також, 12 грудня в мережі "Київстар" відбувся серйозний технічний збій через "масштабну хакерську атаку". На даний момент спеціалісти працюють над виправленням неполадок.
Речниця компанії "Київстар", Ірина Леліченко, повідомила про це у коментарі для ТСН.ua.
"Зранку 12 грудня мережа зв’язку "Київстар" стала об'єктом масштабної хакерської атаки, яка призвела до технічного збою, внаслідок якого тимчасово були недоступні послуги зв'язку та доступ до Інтернету", - заявили у пресслужбі.
Нагадаємо, Київстар пропонує величезні знижки.
Раніше портал "Стіна" писав, що Київстар пропонує безплатний Wi Fi.
