Що робити, якщо зв'язок так і не з'явився
Київстар продовжує роботу над відновленням мережі – вже підключено голосовий сервіс, але його доступність та якість залежить від багатьох факторів. Абонентів попередили, що ведеться робота над забезпеченням усіх зв'язком.
Мережа "Домашній Інтернет" відновлено на 93%. Якщо SIM-картка не реєструється в мережі, слід спробувати виконати такі кроки:
- перезавантажити телефон;
- включити та відключити "режим польоту".
"У деяких населених пунктах все ще виникають короткочасні складності зі зв'язком, але наші фахівці їх усувають. Вибачаємося за незручності та працюємо далі», - повідомили в компанії.
У компанії підкреслили, що відновлення після масштабної атаки хакерів – це складний процес. Продовжується співпраця із СБУ та іншими органами державної влади щодо з'ясування всіх деталей.
"Ми неймовірно вдячні вам за підтримку. Як тільки мережа стабільно запрацює, ми підготуємо компенсації для абонентів, які не мають зв'язку", - додав "Київстар".
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що вже стало відомо причину того, чому у мобільного оператора стався масштабний збій.
Також ми писали, що слідом за Київстаром почалася масштабна DDoS-атака, спрямована на системи nonobank .
Нагадуємо, що українцям розповіли, як за відсутності зв'язку через збій у роботі Київстару викликати екстрені служби.
