Компанія Київстар підготовила коротку інструкцію, яка допоможе, якщо ваша SIM-карта не реєструється в мережі, пише пресслужба Київстар.
Щоб вирішити цю проблему, слід:
-
Перезавантажити телефон.
-
Увімкнути та вимкнути "авіарежим".
-
Вибрати мережу вручну у налаштуваннях телефону.
Як це зробити для Android чи iPhone? Деталі — у відео. Подивіться та поділіться з рідними, щоб залишатися на зв'язку.
На думку фахівців, смартфон не знаходить мережу якщо він не приймає сигнал мережі — постійно або час від часу, можлива причина у SIM-картці чи самому телефоні. У першому випадку проблему можна вирішити самостійно, майже безкоштовно. У худшому випадку, звернення до сервісного центру мобільного оператора допоможе.
У другому випадку можлива несправність окремих компонентів, що вимагає ремонту телефону.
Перш за все переконайтеся, що перебуваєте у зоні дії мережі вашого оператора. Хоча ми живемо в цивілізованій країні, проблеми з сигналом не рідкість. Іноді телефон може не ловити сигнал у певних місцях, хоча раніше все було добре. Це особливість передачі сигналу, і з цим не завжди щось можна зробити. Можна спробувати зателефонувати оператору, але зазвичай це призводить до загальних рекомендацій.
Якщо ваш смартфон не "бачить" мережу (інші телефони, наприклад, рідних або колег, працюють нормально), слід шукати причину в самому апараті. Без мережі ваш телефон перетворюється на аналог iPod, який здатний на багато, окрім основної функції - дзвінків.
Телефон не знаходить мережу через пошкоджену SIM-карту. Часті зміни SIM-карти можуть призвести до пошкодження контактів. Це призводить до неможливості з’єднання з мережею. Щоб перевірити, спробуйте вставити іншу SIM-карту, бажано вашого оператора. Якщо все працює, замініть пошкоджену SIM-карту новою. Якщо проблеми з'являються із новою SIM-картою, причина може бути у самому пристрої.
Нагадаємо, мобільний оператор Київстар повідомив про ситуацію, що відбувається.
Раніше портал "Стіна" писав, що абонента Київстар отримають компенсацію.
До слова, у НБУ оцінили наслідки кібератаки.
