Користувачі "Київстар" знову скаржаться на бої в роботі мобільного оператора
Напередодні ввечері на офіційному каналі компанії було опубліковано повідомлення про відновлення роботи мобільного додатка "Мій Київстар". Проте, у коментарях користувачі вказують, що проблема далеко не вирішена. Багатьом і досі недоступна мобільна мережа, Інтернет та зазначений додаток, передає ТСН.
Зокрема у коментарях абоненти зазначили, що немає зв'язку у Рівно, у Харкові та Одесі не працює мобільний зв'язко та інтернет. Абоненти зі Львову написали у дописі, що відсутність мережі у компанії пояснюють складнощами. Відповідно до інформації, вказаної у коментарях, проблеми зі зв'язком абоненти виявили зранку, приблизно з 6-7 години.
У "Київстарі" відомо про проблему зі зв'язком і вже активно працюють над її вирішенням. Представники компанії заявили: "Наші фахівці працюють над відновленням сервісів. Ми робимо все можливе, щоб усунути технічні недоліки якомога швидше. Приносимо вибачення за створені незручності".
Раніше, 12 грудня, абоненти також стикалися зі збоями у зв'язку, і пізніше компанія повідомила про масштабну хакерську атаку. Відзначається, що особисті дані користувачів залишаються захищеними.
З 13 грудня хакерська група "Солнцепек" із Росії взяла на себе відповідальність за атаку на інформаційно-технічну інфраструктуру "Київстару". Хакери пояснили свої дії тим, що компанія забезпечує зв'язок для Збройних Сил України.
Нагадаємо, мобільний оператор Київстар повідомив про ситуацію, що відбувається.
Раніше портал "Стіна" писав, що абонента Київстар отримають компенсацію.
До слова, у НБУ оцінили наслідки кібератаки.
