Вже на початку наступного року для військових та їхніх сімей з'явиться важлива новація
Заступник міністра оборони України Наталія Калмикова разом із директором державної установи "Урядовий контактний центр" Маріанною Вільшинською підписали Меморандум про співпрацю. Він передбачає запуск "гарячої лінії" за номером 1512 для цілодобового консультування військовослужбовців та членів їхніх сімей.
"Вирішення питання створення ефективної системи зворотного зв'язку для нас є одним із пріоритетних. Тому спільно з командою напряму інституціонального розвитку Міноборони було проаналізовано процес та знайдено найоптимальнішу модель вирішення проблеми, яка дозволить запустити "гарячу лінію". Дуже важливо, щоб військовослужбовець чи члени його сім'ї могли будь-якої миті повідомити про проблему”, – заявила Калмикова.
Питання, за її словами, можуть стосуватися фінансового чи матеріального забезпечення, обмеження законних прав чи будь-якої конфліктної ситуації. "Ми, у свою чергу, зробимо все для того, щоб її рішення відбулося у максимально короткі терміни", – додала заступник міністра.
Повноцінно послуга запрацює на початку січня 2024 року. Також паралельно працюватиме телефон «гарячої лінії» Міністерства оборони - 0 800 50 04 42.
"Консультування військових та членів їхніх сімей зі складних та болючих питань, реєстрацію їх звернень цілодобово здійснюватимуть десятки високопрофесійних працівників. Для нас дуже важливо надати максимально якісну послугу, адже йдеться про вирішення проблем наших захисників. Тож спілкуватися з ними будуть наші найкращі фахівці. Серед них будуть і психологи, які зможуть надати необхідну допомогу”, – наголосила Маріанна Вільшинська.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що у Мінсоцполітики нагадали про легальний спосіб накопичити собі додатковий стаж для пенсії.
Також ми писали, що ті, хто не хоче брати в руки зброю, може вибрати собі іншу спеціальність, необхідну під час війни.
Нагадуємо, що українцям розповіли, з якими симптомами вони можуть зателефонувати у швидку допомогу, а коли звертатися марно.
