ПриватБанк заблокував картку українцю за кордоном
Зараз ПриватБанк обслуговує найбільше клієнтів у країні. Послугами фінансової установи є як задоволені клієнти, і ті, які мають претензії. Скарги нерідко вони публікують на сайті Мінфін.
Так, один із клієнтів поскаржився, що його банківську картку заблокували без пояснення причини. Чоловік вважає, що у зв'язку з продовженням мобілізації та планами призивати чоловіків, які виїхали за кордон під час війни, це і стало причиною блокування карти.
Також чоловік написав, що 8 років був клієнтом ПриватБанку й одного вечора його картку та рахунок просто заблокували, а також розірвали з ним договір.
З огляду на озвучені плани чиновників призивати й чоловіків, які перебувають за кордоном, коли в країні війна, незадоволений клієнт бачить у цьому причину блокування його карти.
Але у банку офіційно заявили, що блокування його картки та рахунки, а також припинення договору відбулися не через мобілізацію, а у зв'язку з проведенням фінансового моніторингу банком.
Тобто чоловік, ймовірно, здійснив або грошовий переказ або йому надійшли кошти, які в банку розцінили як незаконне отримання доходу.
При цьому в ПриватБанку заявили, що якщо у клієнта залишилися на рахунку гроші, він може їх отримати. Йому дали інструкцію, як перевести залишки коштів на рахунку в інший банк, який його далі обслуговуватиме.
Для цього чоловікові порадили або йому особисто або його представнику звернутися до будь-якого відділення банку, маючи при собі такі документи:
- Реквізити рахунки іншому банку на своє ім'я;
- Документ, що підтверджує право розпоряджатися грошима, якщо цим займається представник;
- Документ, що підтверджує особу;
- Документ, що підтверджує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб платників податків та реєстраційний номер платника податків;
- Заява про перерахування залишків коштів.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що клієнтам ПриватБанку стало складніше купити долари.
Також ми писали, що українцям дали пораду, як з мобільного рахунку переказати гроші на картку ПриватБанку.
Нагадуємо, що у ПриватБанку запровадили нові правила грошових переказів.
