Чоловік хотів придбати лікарські засоби та оплатити їх з використанням свого карткового рахунку в ПриватБанку. Однак касир повідомив його, що кошти відсутні. На момент спроби розрахунку чоловіки мали кошти на бонусному рахунку в розмірі 14 688 гривень. Але у відділенні ПриватБанку йому повідомили, що всі ці кошти було перераховано на допомогу Збройним силам України. Про це повідомляється у рішенні Борзнянського районного суду Чернігівської області.
Повідомляється, що чоловік відкрив депозит в АТ КБ "ПриватБанк" у 2016 році. Банк встановив рахунок "Депозит Плюс", на який нараховували відсотки за вкладом. На момент 05.05.2022 року на рахунку були кошти у розмірі 14 688 гривень.
З 10.02.2022 року до 30.04.2022 року чоловік перебував у зоні Іванівської ОТГ у селі Страхолісся Вишгородського району Київської області. Він разом з іншими жителями перебував в окупації та не мав доступу до зв'язку, інтернету та контактів із банком.
У відповіді банку зазначається, що бонуси, що знаходяться на рахунку, не є власністю власника картки (фізособи). Відповідно до умов програми, власник картки (фізособа) не має права на вимогу отримання бонусів у грошовій формі, а використання бонусів обмежено програмою (мережею) "Бонус Плюс". Єдиним винятком є переведення бонусів на благодійність.
Клієнтам, які бажали скористатися накопиченими бонусами, надавалася можливість зробити це до 30 квітня 2022 року. Усі невикористані бонуси було перераховано на рахунок Збройних сил України.
Чоловіку було відмовлено у задоволенні його позову, оскільки суд дійшов висновку, що він був у курсі про закриття програми.
Суд зазначає, що переведення бонусів було здійснено банком централізовано, що означає, що кошти було перераховано однією сумою на спецрахунок у НБУ. В опублікованій статті 2022 року "Клієнти ПриватБанку перерахували на підтримку армії 1 мільярд гривень з рахунків "Бонус+" йдеться про переказ коштів з програми "Бонус Плюс" на офіційний рахунок ЗСУ. На підставі цієї інформації робиться висновок, що позивач був поінформований про закриття програми "Бонус Плюс".
Раніше ми писали, що українка втратила 55 тисяч гривень із картки ПриватБанку.
Нагадаємо, що ПриватБанк вводить блокування рахунків з дитячою допомогою.