Нафтогаз терміново звернувся до клієнтів

25 січня 2024 року компанія Нафтогаз терміново звернулась до клієнтів.

Відповідна інформація розміщена пресслужбою Нафтогаз у соціальні мережі Facebook та Телеграм.

У інформації зазначається, що через зафіксовану кібератаку на один з дата-центрів Нафтогазу здійснено кібератаку. Наразі вебсайт компанії та колцентри не працюють.

В компанії подякували за розуміння та зазначили, що поки невідомо, коли буде відновлена робота.

Варто зазначити, що нещодавно Нафтогаз повідомив про роботу офлайн центрів, в які абоненти можуть прийти та з'ясувати питання, які їх цікавлять.

У всіх офлайн-центрах Газмереж ви зможете отримати повноцінні консультації щодо:

  • розрахунків,

  • реєстрації в онлайн-сервісах,

  • приєднання до системи газопостачання,

  • розробки проектної та технічної документації,

  • реконструкції систем газопостачання,

  • технічного обслуговування будинкових газових мереж та приладів.

ТОВ "Газорозподільні мережі України" вже запустили 340 офлайн-пунктів прийому та консультацій клієнтів. Сьогодні, 23 січня 2024 року, новий центр обслуговування стартував у м. Новояворівськ на Львівщині.

Наразі усього працює 34 центри обслуговування на Черкащині, 32 – на Дніпропетровщині, 26 – на Київщині та так далі. Детальну інформацію щодо адрес, контактів та графіку роботи центрів можна знайти на офіційному сайті філії "Газмережі".

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що Нафтогаз провів глобальне оновлення, пов'язане з передачею показань газового лічильника.

Також ми писали, що у Нафтогазі повідомили, як виправити кількість споживачів газу у квартирі.

Нагадуємо, що українців попередили, як уберегтися від переплат.