Компанії зв'язку "Київстар" було представлено значне повідомлення щодо вхідних та вихідних дзвінків, а також SMS-повідомлень. Про це заявили в компанії на сторінці у соціальній мережі Facebook.
Як повідомляється компанією, деякі клієнти можуть обмежити прийняття або ініціювання дзвінків та надсилання SMS.
Представники мобільного оператора наголосили, що таку можливість можуть використовувати лише клієнти з контрактом, скориставшись послугою "Заборона виклику". Вони також додали, що додаткової абонентської плати за це не стягується.
Таким чином, абоненти мобільного оператора "Київстар" можуть блокувати вхідні та вихідні дзвінки, щоб уникнути випадкових дзвінків у роумінгу або з SIM-картки, призначеної лише для доступу до Інтернету, наприклад.
У компанії "Київстар" пояснили мету цієї послуги - заборона виклику також допоможе захистити дітей або людей похилого віку від небажаних дзвінків.
Таким чином, контрактні абоненти мають можливість заблокувати всі вихідні дзвінки, міжнародні та роумінгові дзвінки, за винятком дзвінків всередині України та в країну перебування, а також усі дзвінки в роумінгу.
Можна вимкнути дзвінки через налаштування телефону в розділі "Режим заборони дзвінків" або за допомогою спеціальних кодів від "Київстар".
Водночас клієнти "Київстар" продовжують скаржитися на труднощі з додзвоном до оператора компанії.
Один із користувачів послуг мобільного оператора заявив, що він уже другий місяць не може додзвонитися до оператора за номером 466. Він подав запит на технічну підтримку, але досі не отримав жодного результату.
У "Київстарі" підтвердили, що є затримка щодо обробки запитів. У компанії зазначили, що наразі Київстар отримуємо велику кількість звернень, тому відповіді надходять із певною затримкою. У компанії попросили вибачення за незручності.
Раніше ми розповідали, що у компанії "Київстар" розповіли про зміни вартості послуг, які надаються абонентам: подробиці.
Також повідомлялося, що у компанії "Київстар" представили найдоступніший тарифний план: що пропонують.
