Кореспондент ТСН Ірина Маркевич дослідила, як змінити ситуацію. Вона рекомендує звертатися до НСЗУ через офіційну електронну пошту, гарячу лінію 16 77, онлайн-запит на офіційній сторінці НСЗУ або через "Укрпошту".
Про це повідомляє сайт ТСН.
Тарас Стеценко, аналітик НСЗУ, підкреслює важливість правильного оформлення скарги: вона має бути від імені пацієнта, містити назву медустанови, ім'я та посаду особи, яка вимагала гроші, детальний опис ситуації та дату. Важливо додати докази, такі як платіжні документи, квитанції та чеки.
Якщо є докази вимагання коштів, пацієнти можуть звертатися до поліції. Цього року було подано 100 таких заяв. НСЗУ також може з'ясовувати ситуацію з адміністрацією лікарні.
Якщо лікарня визнає провину, вона добровільно повертає гроші – з початку року було повернено 170 тисяч гривень пацієнтам. Це лише невелика частка неформальних платежів у системі охорони здоров'я, але випадки повернення грошей цілком реальні.
Сергію Вікторовичу 75 років. Він пережив кілька інсультів і важко пересувається. Взимку 2022 року він зламав ногу і був доставлений до Київської лікарні швидкої допомоги. Операція вимагала значних витрат, яких лікарня не покрила, і сім'я витратила понад 33 тисячі гривень на ліки та матеріали.
Наталія Антонівна, його дружина, зібрала чеки і звернулася до НСЗУ з проханням про відшкодування. Лікарня повернула їй 13 тисяч гривень, хоча це не покрило всіх витрат. У НСЗУ зазначили, що форма повернення коштів визначається лікарнею.
Проблема з вимаганням коштів є поширеною, і НСЗУ отримала багато скарг на лікарні. Пацієнти можуть вплинути на ситуацію через скарги, що можуть призвести до фінансових санкцій для лікарень.
Раніше портал "Стіна" писав про те, з якими хворобами хребта звільнять від мобілізації.
Також є новина, у якому випадку за лікарняний повнні виплатити 100% від зарплати.
Нагадуємо, як отримати нову грошову допомогу.
