У Нафтогазі поділилися важливою рекомендацією для українців
Під час повномасштабної війни багато постачальників призупинили свою діяльність, а клієнтів було переведено до постачальника "останньої надії" (тобто до Нафтогазу). Тепер громадяни скаржаться, що коли є переплата попередньому постачальнику, немає можливості просто переказувати ті кошти на інший рахунок. Про це клієнти Нафтогазу написали на сторінці компанії в коментарях.
Так, одна клієнтка зазначила. що багато громадян під час війни намагається по можливості платити за комунальні послуги. Однак було б добре, якби переплату минулому постачальнику могли б автоматично переказати на рахунок нового. Представники Нафтогазу відповіли на цей коментар.
У Нафтогазі підкреслили, що наразі немає такого механізму, який надасть можливість автоматично переказувати кошти зі старого рахунку (попереднього постачальника) на новий. Водночас спеціалісти розповіли, що треба зробити у випадках, якщо є така переклада.
- Звернутися до минулого постачальника за детальною інформацією з приводу вирішення проблеми.
- Отримати від постачальника перелік необхідних документів для повернення коштів.
- Звернутися до попереднього постачальника з відповідною письмовою заявою.
Якщо раптом ви сумніваєтеся у правильності того, як ви сплачуєте блакитне паливо зараз, то можна звернутися до Нафтогазу на гарячу лінію та проконсультуватися. Також вся інформація є в електроному кабінеті клієнта на офіційному порталі постачальника.
Увага! Якщо ви помітили переміщення ворожої техніки або бензовозів, негайно повідомляйте про це за допомогою телеграм-бота: @stop_russian_war_bot. Так само про переміщення ворога можна повідомляти в додатку "Дія".
В жодному разі не поширюйте інформацію про пересування українських військ, техніки, загонів теробороні, не повідомляйте, куди ворог потрапив ракетами в режимі реального часу. Нагадуємо, за це введена кримінальна відповідальність.
Отримуйте інформацію по можливості тільки від офіційних державних служб України.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в Україні змінили виплати за лікарняними, з'явилися подробиці.
Також повідомлялося, що українці скоро отримають нову соціальну допомогу, в Мінсоцполітики розповіли деталі.
Крім того, повістки видають навіть померлим – нові подробиці мобілізації на росії, щось знову "пошло нє так".
