Что делать, если цена на товар в ценнике и при расчете не совпадает
Уполномоченный ВР по правам человека рассказал, что украинцы стали все чаще жаловаться на нарушение их прав как потребителей. Чаще всего они сталкиваются с проблемой, когда при расчете на кассе в магазине узнают, что стоимость товара на чеке не совпадает с ценником. Об этом сообщает Госпродпотребслужба.
Согласно информации, если цена на товар в чеке не совпадает с ценником, то это является нарушением закона «О защите прав потребителя». До момента покупки продавец обязан предоставить необходимую, правдивую информацию о товаре.
Если вы купили товар по цене, которая отличается от цены на ценнике, то в первую очередь необходимо сообщить администрации магазина с требованием вернуть вам разницу между заявленной и фактической ценами. Если продавец вам отказал, то вы имеете право обратиться в Госпродпотребслужбу или же территориальные органы.
Вот контакты, куда вы можете обратиться с жалобой:
- еmail: econsumer-info@dpss.gov.ua;
-
круглосуточная горячая линия (050) 230 04 28 или (044) 364 77 80.
Вместе с тем, потребитель может обратиться и в суд. Покупатели освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанными с нарушением их прав. Граждане имеют право самостоятельно выбирать, к кому выдвигать требования — или к продавцу по месту покупки товара иди же к производителю, или предприятию.
Ранее мы сообщали, что Верховная Рада намерена в Украине легализировать каннабис.
Также "Стена" рассказывала, что в ТЦК устроили настоящую охоту за военнообязанными и нарушают все правила.
Еще мы сообщали, что эксперты спрогнозировали как повышение тарифа на электроэнергию повлияет на стоимость продуктов.
