Киевстар сделал важное заявление о восстановлении услуг после хакерской атаки
После хакерской атаки, из-за которой свыше 20 млн. клиентов оставались несколько дней без связи и интернета, Киевстар порадовал в сети Х еще одной хорошей новостью о восстановлении ряда услуг.
Речь идет о работе мобильного приложения компании Мой Киевстар. Он, наконец, заработал и телеком-оператор напомнил, какие услуги теперь доступны клиентам в программе.
В частности, можно узнать:
- Состояние счета и остатки денег на нем;
- Проверить условия тарифного плана;
- Пополнить счет;
- Просмотреть историю своих трат за последние 2 месяца;
- Сменить тариф на новый;
- Сыграть в игры прямо в приложении.
При этом, в компании предупредили, что еще продолжают работать над возвращением в приложении персональных предложений абонентам. В Киевстар поблагодарили абонентов за поддержку и понимание.
Мобильный оператор недавно поделился, что 99% базовых станций на подконтрольной Украине территории – в работоспособном состоянии, а клиентам доступны все основные базовые сервисы.
В метрополитене Киева и Харькова восстановлен скоростной мобильный интернет. Клиентам доступны все основные базовые сервисы: услуги связи и мобильного интернета, SMS, услуги международного голосового роуминга и другие. Магазины "Киевстара" возобновили предоставление клиентам большинства сервисов.
Также в компании заявили, что продолжают улучшать работу услуги "Домашний Интернет" в Киеве и ряде других городов. Также в ближайшее время будет снято ограничение в скорости мобильного интернета. В ряде стран Европы, а именно в Германии, Чехии, Польше и других странах заработает скоростной мобильный интернет в роуминге.
В Киевстар проинформировали, что компенсации абонентам начнут оказывать после стабилизации работы сети и запуска всех услуг. Будет официальная информация о том, какую компенсацию предоставят пострадавшим. Поэтому, абонентов просят набраться терпения.
Ранее портал "Стена" сообщал, что в Киевстар дали инструкцию абонентам, как теперь пополнять мобильный счет.
Также мы писали, что в Киевстар напомнили, какие услуги уже сейчас предоставляются абонентам бесплатно.
Напоминаем, что в НБУ оценили результат кибератаки на Киевстар.
