В период перед зимними праздниками мобильный оператор Vodafone принял решение поднять тарифы на связь для определенной части своих абонентов. Об информации стало известно из отзывов абонентов в социальных сетях.
Абоненты оператора выразили в социальных сетях свое недовольство решением Vodafone по увеличению стоимости бюджетных тарифов, преимущественно используемых пожилыми абонентами. По их словам, оператор добавил в пакеты услуг гигабайты интернета, которые часто невозможно использовать из-за низкого качества связи.
"В это время, когда повсюду действуют рождественские скидки, Vodafone решил увеличить тарифы, которые преимущественно пользуются пожилые люди с клавишными телефонами. Да еще и принудительно включили гигабайты, которые даже при наличии смартфона практически невозможно использовать из-за нестабильной связи», - жаловалась украинка.
Другой подписчик написал:" Это чтобы работники Vodafone_UA имели за что новогодние корпоративы праздновать?"
Представители Vodafone отреагировали на жалобу, подчеркнув, что повышение тарифов является необходимым шагом для поддержания работоспособности оборудования и обеспечения связи всем абонентам.
"Нужно верить, что в данный момент нам очень сложно менять тарифы, мы отдаем себе отчет, что это не понравится многим. Однако мы обязаны обеспечить стабильную связь", - пояснили в компании.
Напомним, абоненты жаловались на сбои в Vodafone.
Раньше портал "Стена" писал, что Vodafone предупредил об изменении тарифов.
Кстати, как можно перейти на другой оператор, не теряя своего номера.
