У женщины имеется задолженность перед ПриватБанком в размере 30 996 гривен. Она утверждает, что стала жертвой мошенников. Банковское учреждение, в свою очередь, отрицает наличие нарушений с его стороны. Ответственность за утечку конфиденциальной информации о своей банковской карте они возлагают на клиентку. Такая информация содержится в решении Ленинского районного суда города Запорожья.

Сообщается, что в ночь с 9 на 10 марта 2023 года неизвестное лицо вмешалось в работу "Приват24" и перевело 600 гривен с банковской карты женщины на другой счет. Затем 450 гривен были выведены из сберегательного счета и использованы для пополнения телефона.

15 марта 2023 года неизвестное лицо выпустило новую банковскую карту, оформило и получило кредитные средства в размере 20 000 гривен, 9 519 гривен и 300 гривен соответственно. Женщина сообщила в банк о мошеннических действиях и попросила заблокировать свою карту. Однако на ее счету по-прежнему фигурирует задолженность в размере 30 996 гривен.

В ПриватБанке заявили, что проверка службы безопасности банка не выявила нарушений со стороны банка, так как именно клиентка раскрыла конфиденциальные банковские данные посторонним лицам, что привело к их неправомерному обогащению за ее счет, следовательно, она несет ответственность за причиненный ущерб.

Иск женщины был удовлетворен. Сделки по переводу средств с ее счета в размере 1 054 гривен были признаны незаконными. ПриватБанк был обязан вернуть денежные средства путем их восстановления на счете.

Согласно решению суда, кредитный договор на сумму 31 000 гривен был признан недействительным. Кроме этого, операция по выдаче новой карты ПриватБанка также была признана недействительной. ПриватБанк должен восстановить остаток средств на счете, который существовал до совершения операции.

Также в момент осуществления платежных операций 10 марта 2023 года и 15 марта 2023 года клиентка лично не использовала свою электронную платежную карту. Она не способствовала утрате, незаконному использованию своего персонального идентификационного номера или другой информации.

Ранее мы рассказывали о том, что в ПриватБанке могут блокировать карты беженцев: детали происшествия.

Напомним также о том, что в ПриватБанке доступна новая услуга для украинцев.