Популярный мобильный оператор "Киевстар" решил изменить тарифы и содержание пакетов услуг, вызвав недовольство у некоторых абонентов. Это подтверждается отзывами абонентов на странице компании в социальной сети Facebook.

Сообщается, что один из клиентов оператора мобильной связи "Киевстар" поделился своим опытом, сообщив, что получил уведомление об изменении своего тарифного плана. Согласно новым условиям мобильного оператора, ему будет предоставлено дополнительно 100 минут для звонков. Он добавил, что стоимость пакета услуг увеличится на 50 гривен.

Этот клиент мобильного оператора выразил недовольство, отметив, что дополнительные минуты для звонков ему абсолютно не нужны, и увеличение стоимости тарифа не соответствует его потребностям.

По его словам, он вообще не использует минуты, поэтому 100 минут мне не нужны. Он добавляет, что теперь новый тариф, который ему предлагают, будет стоить 200 грн вместо моих текущих 150.

Затем абонент выразил желание изменить условия тарифа таким образом, чтобы они лучше соответствовали его потребностям и бюджету. Абонент также поинтересовался, может ли он сохранить свои 25 гигабайт интернета и вместо этого получить 400 минут на других операторов, сохраняя при этом стоимость тарифа.

Представители "Киевстар" объяснили, что изменения в тарифном плане затрагивают всех абонентов, пользующихся услугами оператора, и исключения невозможны. Однако клиенту посоветовали выбрать другой тариф, который лучше соответствует его потребностям.

Ранее компания "Киевстар" объявила о пересмотре тарифов, которые оставались неизменными с прошлого года. Причина повышения цен связана с заботой о клиентах. В частности, компания стремится предоставить им "больше возможностей для общения с близкими". Кроме того, дополнительные средства планируется направить на вложения в кибербезопасность.

Изменения для абонентов, пользующихся услугами на контрактной основе, вступят в силу с 1 мая текущего года, а для остальных клиентов - с 9 апреля.

Ранее сообщалось, что компания Киевстар выпустила предупреждение для своих абонентов о серьезной угрозе.

Напомним, что абонентов Киевстар ожидают новшества в апреле.