Что нужно сделать пенсионерам в течение 30 дней, чтобы увеличить размер выплат
Наверняка многим знакома ситуация, когда после обращения в ту или иную инстанцию по важному для нас вопросу мы не только не получаем нужный ответ, но и сталкиваемся с формальным отношением чиновников и служащих. Об этом говорится в материале издания "На Пенсии".
Там обнародовали такое сообщение:
«В январе я обратился в районное управление Пенсионного фонда с вопросом, почему у меня не увеличился размер доплаты за сверхнормативный стаж в связи с ростом минимальной пенсии. А еще я просил, чтобы мне перенесли дату выплаты пенсии на первую половину месяца.
Полученные ответы, я считаю, не соответствуют действительности. Назвать свою фамилию работница Пенсионного фонда отказалась. Если можете, прокомментируйте, пожалуйста, мое письмо». пишет Михаил Иванович, г. Одесса.
Как получить квалифицированную консультацию?
Мы не знаем, как на самом деле происходил диалог между вами и работницей Пенсионного фонда. С нашей стороны будет не очень корректно обвинять ее, так сказать, не выслушав вторую сторону конфликта.
Но в письмах, поступающих в редакцию, довольно часто можно прочитать о безразличии отдельных специалистов фонда.
К сожалению, пенсионеры не всегда могут получить там квалифицированную консультацию. Не получив ответа на элементарные вопросы, человек затем вынужден обращаться в высшие инстанции или, например, в нашу редакцию.
Если вы не согласны с устными разъяснениями специалистов, всегда можете требовать письменного объяснения со ссылкой на нормативные документы. Для этого нужно оставить свое письменное заявление или отправить письмо в местное управление. С одной стороны, такого ответа придется подождать – обычно от 15 до 30 дней. Но потом такой ответ можно обжаловать, например, в областном управлении, если вы с ним не согласны.
Также заметим, что рабочие места, где осуществляются прием и обслуживание граждан, оформляются информационными табличками с указанием номера рабочего места, фамилии, имени, отчества и должности работника органа Пенсионного фонда, а также данных о том, какие именно услуги предоставляются работником на соответствующем рабочем месте.
Это предусмотрено постановлением правления Пенсионного фонда «Об организации приема и обслуживания лиц, которые обращаются в органы Пенсионного фонда Украины», №13-1 от 30 июля 2015 года.
Ранее портал "Стена" сообщал, что случаев незаконной принудительной мобилизации станет больше из-за нового закона.
Также мы писали о том, что в случае наличия задолженности украинцы могут оплачивать коммунальные услуги частями.
Напоминаем, что нардеп предрекает повышение цены на свет с 1 июня до 3,50-4 грн/кВт-ч, что в полтора раза превышает нынешнюю ставку.
