Мобильный оператор Vodafone оповестили своих абонентов о возможных изменениях в тарифах в ближайшее время. Об этом говорится в материале Politeka.net.

В соответствии с информацией, компания "Vodafone" сделала заявление относительно возможных изменений в тарифах, которые она предоставляет абонентам.

Один из абонентов выразил интерес, будут ли внесены изменения в его тарифный план.

Представители компании Vodafone объяснили, как они информируют абонентов о любых изменениях в тарифах. Сотрудники компании заявили, что Vodafone предоставляет информацию о планируемых изменениях в тарифах заблаговременно через смс-сообщения, а также такая информация доступна на страницах тарифов на сайте компании.

Представители компании также заверили абонента, что если в его тарифном плане планируются какие-либо изменения, его обязательно об этом проинформируют.

Еще один абонент высказал недовольство по поводу ситуации, связанной с изменением тарифа. Женщина поинтересовалась, почему не было указано, что изменение тарифа означает заключение контракта и почему не были предоставлены все условия и изменения заранее. Она спросила, как можно отказаться от контракта.

В ответ на эту жалобу, представители Vodafone пояснили, что им кажется странным, что абонент не заметил данной информации. Они добавили, что контрактные тарифы всегда указываются в специальном разделе приложения, и при переходе на них требуется подтверждение через приложение "Дія". Возврат к предоплатной системе возможен через 30 дней после перехода.

Отмечается, что в Vodafone также заявили, что оператор получил новый код - 075 - для номеров телефонов, дополнив существующие 050, 066, 095 и 099. Заказать номера с новым кодом можно как в магазине, так и через сервис "Выбор номера" от Vodafone Украина до конца текущего года.

С начала полномасштабного вторжения, компания Vodafone Украина вложила более 7 миллиардов гривен в развитие телекоммуникационной инфраструктуры страны.

Ранее мы рассказывали, что абоненты мобильного оператора Vodafone жалуются на блокировку SIM-карт: в компании ответили клиентам.

Также мы рассказывали, что компания Vodafone начала внедрение глобального обновления: какие новшества ожидают абонентов.