Клиенты государственного ПриватБанка массово жалуются на блокировку банковских карт.
Как пишет Politeka, клиентка банка уверяет, что в Приватбанке заблокировали ее бансковскую карту с целью присвоить себе ее денежные средства.
Женщина отметила, что узнала о блокировке карты случайно, когда хотела совершить перевод денег.
Она позвонила на горячую линию помощи клиентам, где ей сообщили, что карта заблокирована из-за того, что в квартире, в которой она прописана, есть долги за оплату коммунальных услуг. Клиентка также подчера=кнула, что она сама в этой квартире не живет.
В Приватбанке отметили, что карта будет разблокирована в случае аогашения долга за коммунальные услуги.
"...я не являюсь владелицей квартиры и там не живу, по какому поводу и на каких основаниях банк творит подобный произвол мне не понятно. Заморозили деньги, даже не попытавшись объяснить мотивацию. В общем ужас", - отметила женщина в негативном отзыве о работе банка.
В Приватбанке в ответ на отзыв напомнили процедуру по которой происходит блокировка карт после письма от исполнителя. Отмечается, что информацию о том, что арест не будет наложен на отдельные карты присылает исполнитель.
"При поступлении к нам запроса о снятии ареста от исполнительной службы, ограничение будет снято в течение 1-3 рабочих дней", - подчеркнули в банке.
Также мы писали, что поступила жалоба одной из клиентокна работу Приватбанка. Женщина отметила, что из-за непредвиденных действий банковского учреждения и блокировки карты она вынуждена была остаться с месячным младенцем без средств к существованию.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
