Абоненти Київстар скаржилися на перебої у роботі мобільного інтернету
Деякі абоненти популярного мобільного оператора "Київстар" скаржилися на перебої з мобільним інтернетом у п'ятницю, 19 травня. У компанії на прохання журналістів bigkyiv.com.ua прокоментували ситуацію.
Виявилося, що у першій половині дня справді були проблеми, пов'язані з оновленням налаштувань. Таке пояснення тому, що деякі користувачі не могли користуватися мобільним інтернетом, дала представниця пресслужби компанії Ірина Леліченко.
Але при цьому вона зазначила, що перебої з мобільним інтернетом відзначалися не у всіх користувачів. Ті, хто відчув незручності, недоліки співробітники компанії швидко усунули.
Після цього, запевнила Леліченко, послуга мобільного інтернету у мережі Київстар запрацювала у звичайному режимі.
У зв'язку з повномасштабним російським військовим вторгненням клієнти мобільного оператора частіше стали користуватися мобільним інтернетом.
Зокрема, коли були віялові відключення електроенергії, багато українців залишалися на зв'язку з такою послугою з близькими та по роботі.
Однак спочатку мобільний оператор не міг надавати якісний мобільний інтернет, тому що під час відключень все працює на генераторах.
Тому українців закликали рідше користуватися під час відключення світла мобільним інтернетом. Коли навесні припинилися регулярні відключення електроенергії, мобільний зв'язок та інтернет запрацювали знову стабільно.
До того, щоб українці й надалі могли користуватися всіма послугами за своїми тарифами, компанія вкладає гроші на відновлення пошкоджених мереж, а також проводить ремонти та інше.
Крім того, Київстар регулярно переглядає свої тарифи, запроваджуючи нові, що відповідають нинішнім запитам абонентів.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що Київстар презентував лінійку нових тарифів, скільки коштуватиме пакет послуг.
Також ми писали, що Київстар блокує старі телефонні номери абонентів.
Нагадуємо, що Київстар поділився, на що регулярно списуватиме певну суму з рахунків клієнтів.
