Київстар попередив про тимчасове призупинення надання послуг
На сайті мобільної компанії оновилася інформація щодо умов надання послуги «Тимчасове призупинення номера». Якщо ви користуєтесь послугою, необхідно звернути увагу. Інформація була розміщена на офіційному сайті компанії.
Для контрактних абонентів можна відключати номер на строк до 6 місяців, якщо ви втратили мобільний телефон або SIM-картку. Номер можна відновити, якщо ви повернули телефон або купили нову SIM-картку.
Щоб скористатися послугою, необхідно подати заявку за номером 477 або 0800300466, якщо ви набираєте з іншого оператора. Також можна звернутися до найближчого магазину Київстару.
Не виключено, що для подання заявки вам потрібні будуть наступні документи:
-
серія та номер паспорта або адреса реєстрації, або податковий номер, якщо ви подаєте заявку у магазині;
-
якщо через контакт-центр, то приготуйтеся відповісти на кілька запитань щодо вашого мобільного номера.
Послуга абсолютно безкоштовна, плата за тариф та підключення послуги зніматиметься до кінця місяця, в якому було закрито номер, а з наступного місяця — поки номер тимчасово відключено, плата за тариф та підключені послуги не знімається та кошти не знімаються з рахунку.
Варто зазначити, що плата знімається до кінця місяця, в якому ви тимчасово закрили номер незалежно від того, якого числа ви подали заявку. Коли ви підключаєте номер повторно, плата знімається за повний календарний місяць, незалежно від того, коли ви подали заявку.
Раніше інформаційний портал "Стіна" повідомляв, що мобільний оператор Київстар попереджає клієнтів про зміну та оновлення низки тарифів.
Також ми повідомляли, що мобільна компанія запустила базову станцію, тепер зв'язок буде навіть за відсутності світла.
Ще "Стіна" розповідала, що мобільний оператор пропонує підключити вигідну послугу.
