Що робити, якщо ціна на товар у ціннику та при розрахунку не збігається
Уповноважений ВР з прав людини розповів, що українці все частіше скаржаться на порушення їхніх прав як споживачів. Найчастіше вони стикаються з проблемою , коли при розрахунку на касі в магазині дізнаються, що вартість товару на чеку не збігається з цінником. Про це повідомляє Держпродспоживслужба.
Згідно з інформацією, якщо ціна на товар у чеку не збігається із цінником, то це є порушенням закону «Про захист прав споживача». До покупки продавець зобов'язаний надати необхідну, правдиву інформацію про товар.
Якщо ви купили товар за ціною, яка відрізняється від ціни на ціннику, то насамперед необхідно повідомити адміністрацію магазину з вимогою повернути вам різницю між заявленою та фактичною цінами. Якщо продавець вам відмовив, то ви маєте право звернутися до Держпродспоживслужби або територіальних органів.
Ось контакти, куди ви можете звернутися зі скаргою:
- еmail: econsumer-info@dpss.gov.ua;
-
цілодобова гаряча лінія (050) 230 04 28 або (044) 364 77 80.
Водночас споживач може звернутися і до суду. Покупці звільняються від сплати судового збору за позовами, пов'язаними з порушенням прав. Громадяни мають право самостійно вибирати, до кого висувати вимоги — або до продавця за місцем купівлі товару йди до виробника, або підприємства.
Раніше ми повідомляли, що Верховна Рада має намір в Україні легалізувати канабіс.
Також "Стіна" розповідала, що у ТЦК влаштували справжнє полювання за військовозобов'язаними та порушують усі правила.
Ще ми повідомляли, що експерти спрогнозували, як підвищення тарифу на електроенергію вплине на вартість продуктів.
