Нафтогаз провів глобальне оновлення, що потрібно знати клієнтам
На цей момент компанія Нафтогаз обслуговує понад 12,4 млн. українських домогосподарств. На офіційній facebook-сторінці їм повідомили про важливі зміни після глобального оновлення.
Відтепер клієнти компанії можуть безпосередньо передавати показання газового лічильника на сайті. Крім того, опубліковано також цілий список послуг, який можна отримати тепер у постачальника газу:
- Стати клієнтом компанії, перейшовши від постачальника послуг;
- Передати показники лічильника;
- Дізнатись номер особистого рахунку;
- Перевірити статус заявки;
- Написати компанії;
- Завантажити документи;
- Отримати офіційну інформацію від компанії.
Вказується, що всі ці послуги можна отримати на сайті в новому розділі "Клієнтам" і це, як стверджується, займе всього хвилину вашого часу.
У компанії поділилися, що одним зі своїх завдань вважають розробляти та оновлювати зручні онлайн-сервіси, які заощаджуватимуть час клієнтів.
Наприклад, щоби перейти за власним бажанням від свого постачальника на обслуговування Нафтогазу тепер можна просто з дому. Для цього потрібний доступ до Інтернету, а така послуга додана на сайт компанії.
Або, наприклад, передача показань газового лічильника тепер також можлива на сайті. Також компанія вказала всі контактні номери телефонів, за якими приймаються показники. Головне, передавати показники до 5 числа кожного місяця включно.
Також питання або проблеми, що виникли, можна оперативно вирішити, зв'язавшись з компанією на сайті.
Варто нагадати, що з 1 травня 2023 року компанія ще на рік продовжила тариф "Фіксований" для клієнтів, за яким куб газу, як і раніше, коштуватиме 7,96 грн.
Таким чином, клієнти будуть впевнені, що вартість "блакитного" палива їм не підвищать і взимку вони не платитимуть більше.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що у Нафтогазі повідомили, як оформити субсидію.
Також ми писали, що у Нафтогазі відповіли на звинувачення про нібито розведення газу.
Нагадуємо, що в Україні спростили послугу зміни постачальника газу.
