У ПриватБанку попередили клієнтів через збій у Київстар
Через хакерську атаку, ймовірно, з боку країни-агресора, в мобільній мережі Київстар відбувся масштабний збій. Прессекретар ПриватБанку Олег Серга у своєму Telegram-каналі попередив, що під загрозою гроші клієнтів.
Зокрема, у повідомленні зазначено, що збій у Київстарі вплине на роботу деяких терміналів та банкоматів фінансової установи.
Він пояснив, що оскільки деяка частина всіх банків, банкоматів та POS-терміналів працює на мобільних картах, збій Київстару може вплинути на роботу тих банкоматів, які працюють на них.
Але він запевнив, що у банкоматній мережі ПриватБанку максимальний відсоток АТМ, які використовують послуги Київстару, становить лише до 5%.
Зазначається, що збій Київстару також вплинув на роботу деяких охоронних систем. Крім того, спостерігаються проблеми з оплатою проїзду та роботою "гарячих ліній". У Києві багато магазинів та закладів не можуть прийняти оплату безготівково через проблеми з терміналами.
У ПриватБанку зазначили, що докладають зусиль для того, щоб клієнтам через це можна було почуватися впевнено.
Він запевнив, що робиться все для того, щоб клієнти могли користуватися всіма послугами та продуктами 24 години 7 днів на тиждень.
За відсутності мобільного зв'язку в разі потреби клієнтам ПриватБанку нагадали про можливість зателефонувати до служби підтримки через додаток Приват 24. Також можна написати в чат-онлайн, для цього потрібен лише доступ до Інтернету.
У банку закликав громадян зберігати спокій та довіряти інформації лише з офіційних та перевірених джерел.
Віцепрем'єр-міністр Олександр Кубраков заявив, що "Київстар" відновить роботу за чотири-п'ять годин. Клієнти, яких у мобільного оператора близько 24 млн. не можуть скористатися і послугою "Національний роумінг", тобто на тимчасове обслуговування інших мобільних операторів - Lifecell або Vodafone.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що ДСНС дали інструкцію, як викликати екстрені служби абонентам Київстар.
Також ми писали, що російські окупанти знову вночі обстріляли Україну "шахедами" та ракетами.
Нагадуємо, що опубліковано інструкцію, як перемикнутися абонентам Київстар на тимчасове обслуговування інших операторів.
