У Комітеті організації державної влади повідомили, що 15 грудня 2023 року починають діяти нові правила взаємовідносин громадян з органами влади.
Якщо бути точніше, то з 15 грудня набрав чинності Закон України №2073 -IX «Про адміністративну процедуру», який є базовим законодавчим актом, що встановлює єдині, чіткі та зрозумілі правила взаємодії органів влади з громадянами та бізнесом.
Таким чином українці отримають право звертатися до органів влади за єдиною процедурою, незалежно від послуги, яка їм потрібна.
У свою чергу органи влади матимуть єдиний, уніфікований алгоритм дій при наданні таких послуг.
Крім вищезгаданого, Закон України «Про адміністративну процедуру»:
- забезпечує законність, визначеність і передбачуваність всіх дій органів влади, що зачіпають права і свободи громадян та бізнесу;
- чітко та послідовно викладає процедури оскарження рішень, дій або бездіяльності органів влади;
- розширює можливості громадян та бізнесу у їх взаємодії з державою.
- забезпечує право громадянина висловити позицію та бути вислуханим органом влади;
Відмінність між запитом та зверненням є наступними: запит - це прохання надати інформацію; звернення - прохання вчинити певні дії, викладені у пропозиціях, заявах чи траурах.
Звернутися можна також письмово та усно. Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто або через уповноважену особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Усне звернення викладається громадянином на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв'язку через певні контактні центри, телефонні «гарячі лінії» та записується (реєструється) посадовою особою.
Чиновники повинні відповісти протягом 30 днів.
Нещодавно ми розповідали, що понад 7 мільйонів українців очікує перевірка від Податкової, що відомо.
Також "Стіна" повідомляла, що українцям стала доступна нова допомога, дадуть і на дорослу і на дитину.
Ще ми писали, яка соціальна допомога зросте наступного року.
